Давно ничего не писал здесь, но близится первый отпуск в этом году и хочется высказать то, что давно накипело...
Друзья и просто знакомые, НИКОГДА не пользуйтесь услугами АльфаСтрахование Почему? История ниже:
В начале прошлого года я планировал поездку в мой любимый Тайланд: спланировал маршрут, купил билеты в S7 и Thai airways, забронировал гостиницы в Booking.com и, конечно, купил страховку путешественника по предложению Альфа-Банк через их мобильное приложение. Страховка была куплена 14.02.2022 со сроком действия договора с 29.03 по 12.04.2022.
Но случились в мире перемены и S7 был вынужден отменить рейсы. К слову, спасибо S7 Airlines, деньги вернули буквально за пару дней и я успел спланировать новый маршрут отпуска. Booking.com тоже всё вернул моментально. Дошла очередь до расторжения страховки: обратился я в колл-центр АльфаСтрахования в первых числах марта, прямо перед праздниками, оставил заявку на расторжение... и всё. После праздников я оставил вторую, потом третью, потом обратился ещё и в Альфа-Банк, но собственный договор ребята читать отказались. Пункт 8.11 обязывает их вернуть всю страховую премию.
Альфа-Банк сослался на то, что они вообще не при делах и деньги вернуть не могут, т.к. более 14 дней с момента покупки полиса, а АльфаСтрахование просто меня проигнорировал. Трижды.
Так что, в этот раз буду страховаться через Сбер, а конторку под названием АльфаСтрахование, прикрывающуюся именем (в общем неплохого) Альфа-Банк, я всем рекомендую обходить стороной...
